Almindelige forretningsbetingelser med kundeinformationer
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Indholdsfortegnelse
–––––––––––––––––––––

1. Anvendelsesområde

2. Indgåelse af kontrakt

3. Fortrydelsesret

4. Priser og betalingsbetingelser

5. Levering af indhold

6. Tildeling af brugsrettigheder

7. Ansvar for mangler

8. Særlige betingelser for behandling af digitalt indhold efter kundens specifikationer

9. Gældende lov

10. Alternativ tvistbilæggelse

1) Anvendelsesområde

1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter "Betingelser") gælder for alle kontrakter om levering af digitalt indhold, som en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "Kunde") indgår med Kerstin Lange, der handler under navnet "Punch-for-you" (herefter "Virksomhed") vedrørende det indhold, som virksomheden tilbyder i sin onlinebutik. Inddragelsen af kundens egne betingelser afvises, medmindre andet er aftalt.

1.2 Forbruger i henhold til disse betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, som overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.

1.3 Erhvervsdrivende i henhold til disse betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et juridisk kompetent partnerskab, som handler i udøvelsen af deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet, når de indgår en juridisk transaktion.

2) Indgåelse af kontrakt

2.1 Indholdet, der beskrives i virksomhedens onlinebutik, udgør ikke bindende tilbud fra virksomhedens side, men tjener til, at kunden kan afgive et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i virksomhedens onlinebutik. Når kunden har lagt det ønskede indhold i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået bestillingsprocessen, afgiver han/hun ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingen, et juridisk bindende tilbud vedrørende det i kurven indeholdte indhold. Tilbuddet kan også afgives via e-mail, post eller telefon.

2.3 Virksomheden kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage:

• ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor tidspunktet for modtagelsen af bekræftelsen hos kunden er afgørende, eller

• ved at levere det bestilte indhold, eller

• ved at anmode kunden om betaling efter afgivelsen af bestillingen.

Foreligger flere af de nævnte alternativer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor en af disse alternativer først forekommer. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter afsendelsen af kundens tilbud og slutter ved udløbet af den femte dag efter afsendelsen. Accepterer virksomheden ikke kundens tilbud inden for denne frist, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet, og kunden er ikke længere bundet af sin erklæring.

2.4 Ved valg af en betalingsmetode tilbudt af PayPal, behandles betalingen af PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal") i henhold til PayPals brugsbetingelser, som kan læses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – i henhold til betingelserne for betalinger uden PayPal-konto: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden vælger en af PayPals betalingsmetoder i bestillingsprocessen, accepterer virksomheden allerede kundens tilbud, når kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingen.

2.5 Når kunden afgiver et tilbud via virksomhedens onlineformular, gemmes kontraktteksten af virksomheden efter kontraktens indgåelse og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev). Derudover stilles kontraktteksten ikke til rådighed. Hvis kunden før afgivelsen af sin bestilling har oprettet en brugerkonto i virksomhedens webshop, gemmes bestillingsdata på virksomhedens hjemmeside og kan tilgås af kunden via den adgangsbeskyttede konto med brugerens loginoplysninger.

2.6 Før den bindende afgivelse af bestillingen kan kunden identificere eventuelle indtastningsfejl ved omhyggelig læsning af oplysningerne på skærmen. En effektiv teknisk metode til bedre at opdage fejl kan være forstørrelsesfunktionen i browseren. Kunden kan rette sine indtastninger med mus og tastatur, indtil han/hun klikker på den afsluttende bestillingsknap.

2.7 Kontraktens sprog er tysk.

2.8 Ordrebehandling og kontakt foregår normalt via e-mail og automatiseret ordresystem. Kunden skal sikre, at den oplyste e-mailadresse er korrekt, så e-mails fra virksomheden kan modtages. Især ved brug af spamfiltre skal kunden sikre, at alle e-mails fra virksomheden eller dennes serviceudbydere kan modtages.

3) Fortrydelsesret

Forbrugere har som udgangspunkt en fortrydelsesret. Nærmere oplysninger findes i virksomhedens fortrydelsesvejledning.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 De angivne priser er totalpriser og inkluderer lovpligtig moms.

4.2 Ved betalinger uden for EU kan der opstå yderligere omkostninger (f.eks. bankgebyrer), som kunden bærer, og som virksomheden ikke er ansvarlig for.

4.3 Betalingsmulighederne fremgår af virksomhedens webshop.

4.4 Ved aftale om forudbetaling via bankoverførsel forfalder beløbet straks, medmindre andet er aftalt.

4.5 Ved brug af en PayPal-betalingsmetode kan PayPal benytte tredjeparts betalingstjenester. Hvis virksomheden tilbyder betaling på afbetaling eller faktura via PayPal, overdrages betalingskravet til PayPal eller den af PayPal udpegede betalingsudbyder. Før overdragelsen gennemfører PayPal en kreditvurdering. Ved negativ vurdering kan betalingsmetoden nægtes. Ved accept betaler kunden i overensstemmelse med de aftalte betingelser direkte til PayPal. Virksomheden forbliver dog ansvarlig for generelle forespørgsler om produkt, levering mv.

5) Levering af indhold

Digitalt indhold leveres til kunden:

• via direkte adgang til virksomhedens website

• via download

• via e-mail

6) Tildeling af brugsrettigheder

6.1 Medmindre andet fremgår, tildeles kunden en ikke-eksklusiv ret til at bruge det leverede indhold til privat og kommercielt brug.

6.2 Indhold må ikke videregives eller kopieres til tredjeparter uden for disse betingelser, medmindre virksomheden har godkendt licensoverdragelsen.

6.3 Ved engangslevering af digitalt indhold bliver brugsretten først gyldig efter fuld betaling. Midlertidig brug kan tillades, men retten overgår ikke derved.

7) Ansvar for mangler

Lovgivningens bestemmelser om mangelansvar gælder.

8) Særlige betingelser for behandling af digitalt indhold efter kundens specifikationer

8.1 Hvis virksomheden skal tilpasse digitalt indhold efter kundens instrukser, skal kunden levere alt nødvendigt materiale i korrekt format og give brugsrettigheder. Kunden er ansvarlig for at have alle nødvendige rettigheder og sikre, at tredjeparters rettigheder ikke krænkes.

8.2 Kunden holder virksomheden skadesløs for krav fra tredjeparter, som skyldes indholdet leveret af kunden. Kunden dækker omkostninger til juridisk forsvar, medmindre kunden ikke har ansvar for overtrædelsen.

8.3 Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise opgaver, der krænker lovgivning, moral eller offentlig orden – især indhold der er racistisk, diskriminerende, voldeligt, eller forfatningsstridigt.

9) Gældende lov

Tysk lovgivning gælder med undtagelse af internationale købelove. For forbrugere gælder denne lovvalgsklausul kun i det omfang, den ikke fratager dem den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i deres bopælsland giver.

10) Alternativ tvistbilæggelse

10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne platform kan anvendes til udenretslig løsning af tvister ved onlinekøb, hvor en forbruger er involveret.

10.2 Virksomheden er hverken forpligtet til eller indstillet på at deltage i tvistløsning ved en forbrugervoldgiftsinstans.

Copyright-bemærkning: Disse betingelser er udarbejdet af specialiserede advokater fra IT-Recht Kanzlei under DOC-ID: ##ITK-52999dbb5f7c446330c59c569dac08f9## og er ophavsretligt beskyttet (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Status: 14.03.2025, 19:36:36